Politique de confidentialité

    Version 1.0Dernière mise à jour : 27/09/2026

    1. Responsable du traitement

    KLINER SAS
    Capital social : 10 000 €
    SIRET : 123 456 789 00012
    Adresse : 42 rue de la Propreté, 75008 Paris, France
    Email : contact@kliner.fr
    Téléphone : +33 1 23 45 67 89

    2. Données collectées et finalités

    2.1 Données d'identification

    Nom, prénom, email, téléphone, adresse professionnelle.

    Finalité : Gestion de votre compte, authentification, support client.

    Base légale : Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD).

    2.2 Données d'utilisation

    Logs de connexion, actions réalisées dans l'application, adresse IP, user-agent.

    Finalité : Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.

    Base légale : Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD).

    2.3 Données de facturation

    Informations bancaires (via Stripe), historique des paiements, factures.

    Finalité : Facturation, conformité fiscale.

    Base légale : Obligation légale (Article 6.1.c RGPD).

    2.4 Cookies et traceurs

    Cookies fonctionnels (session), cookies analytiques (usage anonymisé).

    Finalité : Amélioration de l'expérience utilisateur.

    Base légale : Consentement (Article 6.1.a RGPD). Voir notre Politique cookies.

    3. Durée de conservation

    • Données de compte : Pendant toute la durée de votre abonnement + 3 ans après résiliation (prescription commerciale).
    • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
    • Logs de sécurité : 1 an maximum.
    • Cookies analytiques : 13 mois maximum.

    4. Sécurité des données

    Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

    • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos (AES-256)
    • Authentification forte (OAuth2, JWT)
    • Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
    • Sauvegardes quotidiennes chiffrées
    • Surveillance et détection des intrusions
    • Conformité aux standards ISO 27001 (hébergement Supabase/AWS)

    5. Vos droits RGPD

    Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données (via Paramètres → Sécurité & Confidentialité).
    • Droit de rectification : Corriger vos informations personnelles.
    • Droit à l'effacement : Supprimer votre compte et vos données (délai de rétractation de 30 jours).
    • Droit à la portabilité : Exporter vos données au format JSON.
    • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
    • Droit de limitation : Limiter le traitement dans certains cas (contestation, illicéité).

    Pour exercer vos droits :
    • Via l'interface : Paramètres → Sécurité & Confidentialité
    • Par email : dpo@kliner.fr
    • Par courrier : KLINER SAS - DPO, 42 rue de la Propreté, 75008 Paris, France

    💡 Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

    6. Partage des données

    Vos données ne sont partagées qu'avec les sous-traitants suivants :

    • Stripe : Traitement des paiements (conformité PCI-DSS).
    • Supabase/AWS : Hébergement et infrastructure (zone EU, conformité RGPD).
    • Resend : Envoi d'emails transactionnels (zone EU).

    Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.

    7. Transferts internationaux

    Vos données sont hébergées dans l'Union Européenne (région eu-west-1 - Irlande). En cas de transfert hors UE, nous garantissons un niveau de protection équivalent via les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

    8. Modifications de cette politique

    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Vous serez informé(e) par email de toute modification substantielle.

    Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à dpo@kliner.fr