Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
KLINER SAS
Capital social : 10 000 €
SIRET : 123 456 789 00012
Adresse : 42 rue de la Propreté, 75008 Paris, France
Email : contact@kliner.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
2. Données collectées et finalités
2.1 Données d'identification
Nom, prénom, email, téléphone, adresse professionnelle.
Finalité : Gestion de votre compte, authentification, support client.
Base légale : Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD).
2.2 Données d'utilisation
Logs de connexion, actions réalisées dans l'application, adresse IP, user-agent.
Finalité : Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.
Base légale : Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD).
2.3 Données de facturation
Informations bancaires (via Stripe), historique des paiements, factures.
Finalité : Facturation, conformité fiscale.
Base légale : Obligation légale (Article 6.1.c RGPD).
2.4 Cookies et traceurs
Cookies fonctionnels (session), cookies analytiques (usage anonymisé).
Finalité : Amélioration de l'expérience utilisateur.
Base légale : Consentement (Article 6.1.a RGPD). Voir notre Politique cookies.
3. Durée de conservation
- Données de compte : Pendant toute la durée de votre abonnement + 3 ans après résiliation (prescription commerciale).
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
- Logs de sécurité : 1 an maximum.
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos (AES-256)
- Authentification forte (OAuth2, JWT)
- Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées
- Surveillance et détection des intrusions
- Conformité aux standards ISO 27001 (hébergement Supabase/AWS)
5. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données (via Paramètres → Sécurité & Confidentialité).
- Droit de rectification : Corriger vos informations personnelles.
- Droit à l'effacement : Supprimer votre compte et vos données (délai de rétractation de 30 jours).
- Droit à la portabilité : Exporter vos données au format JSON.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit de limitation : Limiter le traitement dans certains cas (contestation, illicéité).
Pour exercer vos droits :
• Via l'interface : Paramètres → Sécurité & Confidentialité
• Par email : dpo@kliner.fr
• Par courrier : KLINER SAS - DPO, 42 rue de la Propreté, 75008 Paris, France
💡 Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
6. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu'avec les sous-traitants suivants :
- Stripe : Traitement des paiements (conformité PCI-DSS).
- Supabase/AWS : Hébergement et infrastructure (zone EU, conformité RGPD).
- Resend : Envoi d'emails transactionnels (zone EU).
Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.
7. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées dans l'Union Européenne (région eu-west-1 - Irlande). En cas de transfert hors UE, nous garantissons un niveau de protection équivalent via les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Vous serez informé(e) par email de toute modification substantielle.
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à dpo@kliner.fr