Terrain, mobilité & interventions

    Le logiciel de gestion de terrain qui relie vos interventions au back-office

    Kliner Field donne à vos agents mobiles un outil simple : missions du jour, consignes, pointage GPS et NFC, photos horodatées, main courante et PTI. Chaque action remonte en temps réel au bureau et alimente rapports, heures et facturation.

    Le terrain est la source de toutes vos données

    Sur le terrain, tout se joue en quelques minutes : l’agent arrive, réalise sa prestation, constate un incident, repart. Si rien n’est enregistré au moment où cela se produit, l’information est perdue ou reconstituée de mémoire le lendemain — avec les litiges clients et les écarts d’heures que cela implique.

    Un logiciel de gestion de terrain capture la réalité de l’intervention à la source : heure d’arrivée et de départ vérifiées par GPS ou badge NFC, photos avant/après horodatées, événements consignés dans une main courante, checklists de contrôle qualité validées point par point.

    L’intérêt vient ensuite de la continuité : ces données alimentent automatiquement les bons d’intervention envoyés au client, le calcul des heures, le suivi de marge par site et les alertes de sécurité pour les travailleurs isolés. Le terrain et le back-office cessent d’être deux mondes séparés.

    Fonctionnalités clés

    Tout ce dont vous avez besoin pour piloter votre activité au quotidien.

    Pointage GPS & NFC

    Prise et fin de service vérifiées par géolocalisation (rayon paramétrable) ou badge NFC posé sur site.

    Main courante photo

    Événements, commentaires et photos horodatés, exportables en PDF et envoyés au client automatiquement.

    Contrôle qualité terrain

    Checklists par site et par prestation, notation des points de contrôle, rapports de qualité consolidés.

    PTI travailleur isolé

    Bouton SOS, détection d’immobilité, géofence et cascade d’alertes, conformes à l’article R4543-19.

    Mode hors-ligne

    Sous-sols et parkings : les actions sont mises en file locale puis synchronisées au retour du réseau.

    Bons d’intervention automatiques

    Génération du bon dès la fin de mission, signature sur mobile et envoi au client sans ressaisie.

    Situations terrain couvertes

    Prestation contestée par le client

    Photos avant/après horodatées et pointage géolocalisé fournissent une preuve immédiate de la réalisation.

    Incident sur site

    L’agent consigne l’événement avec photo ; le manager est notifié et le client reçoit le rapport automatiquement.

    Intervention en sous-sol sans réseau

    Le mode hors-ligne enregistre pointages, photos et checklists puis synchronise dès la reconnexion.

    Agent seul en horaires décalés

    La PTI surveille l’intervention : SOS, immobilité, sortie de périmètre et alerte du superviseur.

    Mettre en place une gestion de terrain fiable

    1. Choisir la bonne preuve de présence

    Trois méthodes coexistent : la géolocalisation au moment du pointage, le badge NFC posé physiquement sur le site et la saisie déclarative. La géolocalisation couvre la majorité des cas avec un rayon de tolérance paramétrable ; le NFC est préférable quand le GPS est inopérant (sous-sols, immeubles denses). Le déclaratif reste utile en secours, à condition d’être signalé comme tel dans les rapports pour rester transparent vis-à-vis du client.

    2. Documenter sans alourdir la mission de l’agent

    Un outil terrain n’est adopté que s’il fait gagner du temps. La règle est de limiter chaque action à deux ou trois interactions : ouvrir la mission, cocher la checklist, prendre une photo. Les consignes de site s’affichent directement dans la mission, les champs sont pré-remplis à partir du contrat, et les rapports se génèrent automatiquement à la clôture plutôt que d’être rédigés à la main.

    3. Fonctionner même sans réseau

    Une partie importante des interventions se déroule dans des zones mal couvertes. Le mode hors-ligne conserve localement les pointages, photos, checklists et incidents, puis les rejoue de manière idempotente au retour du réseau — sans doublon ni perte. C’est un prérequis technique pour que les données terrain restent complètes.

    4. Transformer les données terrain en pilotage

    Une fois les interventions tracées, les indicateurs deviennent exploitables : heures réalisées par site, écart au planning, incidents récurrents, taux de conformité qualité, marge réelle par contrat. Ce sont ces indicateurs qui permettent de renégocier un tarif, de réajuster un rendement au m²/h ou d’identifier un site structurellement déficitaire avant qu’il ne dégrade la rentabilité globale.

    Questions fréquentes

    Connectez enfin votre terrain à votre back-office

    Application mobile incluse · Mode hors-ligne · Essai 14 jours